SHEINでのお買い物、届いた商品がイメージと違った、サイズが合わない…そんな時に頼れるのが返品・返金制度!いま使える最新情報を秒速でチェックして、安心してSHEINショッピングを楽しもう!
⚡️SHEINの返品・返金、基本ルールを秒速チェック!
SHEINの返品ポリシーは、購入日から40日以内なら返品送料無料(初回のみ)と、かなりユーザーフレンドリー!ただし、いくつか注意点もあるからしっかり確認してね。
返品・返金 基本ルール
- 返品期間: 購入日から40日以内
- 送料: 1つの注文につき初回は無料! 同じ注文の2回目以降の返品は、1回につき1,200円が返金額から差し引かれるよ。
- 商品状態: 未着用、未洗濯、未損傷で、すべてのオリジナルタグが付いていることが条件。タグを外してしまうと返品不可になるので注意!
- 返品不可商品: ボディスーツ、ランジェリー、アクセサリー、美容下着、イベントやパーティー用品、DIY用品、ペット用品、ファッション小物(スカーフ、バッグ、マーメイドブランケットを除く)、無料ギフト、返品不可と表示されている商品、オーダーメイド商品は返品・交換できないから気をつけて!
- 返金方法: 基本的に購入時のお支払い口座に返金されるよ。コンビニ決済の場合は、SHEINウォレット(SHEINサイト内で使えるクレジット)または別途指定した銀行口座/PayPalアカウントに返金されるよ。
🚀返品手続き、超簡単4ステップ!
SHEINでの返品手続きは、アプリや公式サイトから簡単にできるんだ。秒速で手続きを済ませて、返金を待とう!
返品手続きステップ
- SHEINアカウントにサインイン: SHEINのアプリまたは公式サイトにログインする。
- マイオーダーから該当注文を探す: 「マイオーダー」に進み、返品したい商品が含まれる注文を見つける。
- 「返品」ボタンをクリックして申請: 返品したい商品を選び、返品理由を具体的に記入して送信する。写真のアップロードを求められる場合もあるので、商品の状態を明確に写した写真を準備しておくとスムーズだよ。
- 返品番号取得&返送: 返品番号が発行されたら、返品ページのガイドラインに従って商品を梱包し、返送手続きを行う。指示された返送方法で送ればOK!
ポイント: 返送する商品は、バーコードがついた元の包装袋に入れて、1つのパッケージにまとめて送るとスムーズだよ!
💡不良品・誤配送の場合の対応
もし届いた商品が不良品だったり、違う商品が届いたりした場合は、通常返品とは対応が異なる場合があるから要チェック!
- カスタマーサービスへ連絡: 商品到着後、すぐにSHEINのカスタマーサービスに連絡しよう。不良箇所や誤配送の状況が分かる写真を添付するとスムーズに進むよ。
- 返品不要で返金も?!: 不良品や初期不良が明らかな場合、SHEIN側から返品不要の指示が出るケースもあるんだ。その場合は、返送の手間なく返金してもらえることがあるから、カスタマーサービスの指示をよく確認してね。
- 送料はSHEIN負担: 不良品や誤配送の場合の返品送料は、基本的にSHEINが負担してくれるから安心!
🎉まとめ:SHEIN返品・返金は「速攻対応」がカギ!
SHEINの返品・返金は、購入から40日以内、初回送料無料と、とっても便利!
ただし、商品が届いたらすぐに状態を確認して、もし返品が必要なら40日以内に速攻で手続きを始めるのがポイントだよ。特にサイズが合わない、イメージと違うといった購入者都合の場合は、使用したりタグを外したりしないように気をつけてね。
これで、SHEINでのお買い物がもっと安心して楽しめるはず!最新情報を逃さず、お得にSHEINライフを満喫しちゃおう!
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