SHEINの「営業日」って何？配送・カスタマーサービスにおける意味を速攻解説！

SHEINをヘビロテしてる皆さん、こんにちは！「SHEINの営業日ってよく聞くけど、実際どういう意味？」「土日も配送されるの？」そんな疑問、一気に解決しちゃいます！今日から使える、SHEINをさらに賢く利用するための情報をお届けするから、最後まで見逃さないでね！

SHEINの「営業日」って、ずばり何を指すの？

SHEINでよく目にする「営業日」という言葉。実はこれ、大きく分けて2つの意味で使われることが多いんです。

それぞれ詳しく見ていきましょう！

SHEINは世界中に商品を送っているから、配送における「営業日」はちょっと複雑。日本のカレンダー通りとは限らないのがポイント！

基本は平日を指すことが多い: 「〇営業日で発送」といった場合は、土日祝日を含まない平日を数えるのが一般的です。
SHEINの倉庫が動いている日: SHEINの倉庫は中国にあります。そのため、中国の大型連休（旧正月である春節や国慶節など）は、日本の祝日に関わらず稼働がストップしたり、出荷が大幅に遅れたりする可能性があります。
国際輸送・通関: 国際便は土日も動いていることが多いけど、各国の税関は週末や祝日は業務を縮小することがあります。これが原因で、通関手続きが通常より時間がかかる場合もあるんです。
国内配送業者: 日本国内に荷物が到着してからは、佐川急便やヤマト運輸などの国内業者が配達します。これらの業者は基本的に土日祝日も配達してくれますが、地域や営業所によっては休みの場合もあるから要注意！

💡ココが重要！
「〇営業日で届く」と書かれていても、実際には上記のような海外の祝日や物流状況によって変動することがあります。特に大型セール期間中は、世界中からの注文が殺到するため、通常よりも時間がかかることを頭に入れておきましょう。

困った時に頼りになるカスタマーサービス。ここでの「営業日」は、SHEINのサポートチームが対応してくれる日や時間を指します。

電話サポート: SHEINの日本の電話サポートは、通常、平日（月～金）の特定の時間帯（例：午前10時～午後7時）に利用できます。土日祝日はお休みの場合がほとんどです。
チャット・メールサポート: チャットやメールでの問い合わせは24時間いつでも送れますが、返信が来るのはカスタマーサービスの「営業日」になります。週末や祝日に送ったメッセージは、翌営業日以降の対応になることが多いので、急ぎの場合は注意が必要です。

💡覚えておこう！
問い合わせる前に、サポートの対応時間を確認しておくと、スムーズに解決できますよ！特に緊急性の高い問い合わせは、営業開始時間に合わせて連絡するのがおすすめです。

せっかくSHEINで可愛いアイテムをポチるなら、ストレスなくスムーズに手に入れたいですよね！配送と営業日に関するちょっとした豆知識をシェアします。

注文は余裕を持って！: 「〇日までに欲しい！」という場合は、特に大型連休前後やセール期間を避けて、余裕を持って注文するのが鉄則です。
追跡番号をフル活用！: 発送されたら、SHEINアプリやウェブサイトの注文履歴から追跡番号をチェック！国内に入ってからは、日本の配送業者のサイトでも詳細な状況が確認できるので、活用してみてくださいね。
大型連休前後の情報収集: SHEINの公式サイトやSNSで、大型連休中の配送に関するお知らせが出ていないか、事前にチェックする習慣をつけると安心です。

SHEINの「営業日」は、配送とカスタマーサービスで少し意味合いが異なること、そして海外からの発送だからこそ日本のカレンダー通りではない部分があることが分かりましたね。

今日の情報をしっかり頭に入れておけば、これからのSHEINショッピングがもっと快適に、そして安心して楽しめるはず！「いつ届くかな？」とソワソワする時間も、正確な情報があればきっとワクワクに変わるはず！

⚡️今日の速報はここまで！これであなたもSHEINの配送マスター！⚡️